Mục tiêu chất lượng năm 2021 áp dụng tại Ủy ban nhân dân xã theo Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 với các nội dung sau:

1. Tiếp tục duy trì, cải tiến và hoàn thiện Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 áp dụng tại UBND xã;

2. 100% các chương trình, đề án trong Chương trình công tác năm 2021 của Ủy ban nhân dân xã được theo dõi và đôn đốc thực hiện;

3. 100% ý kiến chỉ đạo của UBND xã, Chủ tịch UBND xã có quy định thời hạn hoàn thành được theo dõi, đôn đốc thực hiện; phấn đấu trên 90% ý kiến chỉ đạo được thực hiện đúng hạn.

4. 100% ý kiến chỉ đạo của UBND huyện, Chủ tịch UBND huyện có quy định thời hạn được theo dõi, đôn đốc, thực hiện; phấn đấu trên 90% ý kiến chỉ đạo hoàn thành đúng hạn;

5. 100% hồ sơ một cửa, một cửa liên thông thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã, Chủ tịch UBND xã được xử lý đúng quy trình và phấn đấu trên 95% hồ sơ được giải quyết đúng thời gian quy định;

6. Phấn đấu 30% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, giao trả trực tuyến ở mức độ 3, mức độ 4; 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND xã được thực hiện trên môi trường điện tử thông qua Phần mềm xử lý dịch vụ công tập trung;

7. Trên 95% ý kiến của tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp hài lòng khi thực hiện giao dịch thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã.

8. Phấn đấu trên 90% đơn thư khiếu nại thuộc thẩm quyền của UBND xã được giải quyết đúng hạn;

9. 100% văn bản của UBND xã ban hành (ngoại trừ các văn bản mật) được ký số và luân chuyển trên môi trường mạng.

10. Trên 93% văn bản trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành được xử lý đúng hạn.