|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
Kết quả khảo sát, mức độ hài lòng thực hiện TTHC tại Bộ phận TN&TKQ quý III năm 2020   Ngày cập nhật 24/08/2020
Trong quý III năm 2020 (từ 26/5/2020 đến 20/8/2020) đã thực hiện phát ra và thu vào 462 phiếu khảo sát đối với các công chức tại Bộ phận TN&TKQ.
a) Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại.
Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với 462/462 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%
b) Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được đánh giá rất hài lòng 462/462 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.
c) Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính số phiếu rất hài lòng 455/462 phiếu, đạt tỷ lệ 98,5%
d) Thủ tục hành chính: Tất cả các công dân, tổ chức đều rất hài lòng với thành phần hồ sơ của các thủ tục hành chính, số phiếu khảo sát đánh giá TTHC đơn giản là 462/462 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.
I. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN
- Tổng số hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận TN&TKQ :514 hồ sơ
- Tổng số hồ sơ đã giải quyết và trả kết quả: 495 hồ sơ
- Hồ sơ đang giải quyết: 19 hồ sơ
- Tổng số phiếu khảo sát phát ra và thu vào 462 phiếu/495 hồ sơ đã giải quyết và trả kết quả, đạt tỷ lệ 93,3%
II. KẾT QUẢ KHẢO SÁT
|
TIÊU CHÍ
|
Đánh giá (*)
|
|
A
|
B
|
C
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại
|
462
|
100%
|
|
|
|
|
|
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/ bà
|
462
|
100 %
|
|
|
|
|
|
Bà: Đặng Thị Nỡ; Tư pháp- hộ tịch
|
435
|
100%
|
|
|
|
|
|
Bà: Nguyễn Thị Nỡ, Lĩnh vực: Lao động thương binh và xã hội
|
27
|
100%
|
|
|
|
|
|
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
|
455
|
98,5%
|
7
|
1,5%
|
|
|
|
4. Hồ sơ thủ tục hành chính:
|
462
|
100%
|
|
|
|
|
|
Tên thủ tục hành chính :
|
|
|
|
|
|
|
|
Đăng ký khai sinh
|
47
|
100%
|
|
|
|
|
|
Đăng ký lại khai sinh
|
290
|
100%
|
|
|
|
|
|
Đăng ký khai tử
|
19
|
100 %
|
|
|
|
|
|
Đăng ký kết hôn
|
17
|
100%
|
|
|
|
|
|
Xác nhận tình trạng hôn nhân
|
24
|
100%
|
|
|
|
|
|
Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được)
|
01
|
100%
|
|
|
|
|
|
Chứng thực hợp đồng giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất và nhà ở
|
13
|
100%
|
|
|
|
|
|
Chứng thực văn bản thỏa thuận phân chia di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở
|
02
|
100%
|
|
|
|
|
|
Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận
|
22
|
100%
|
|
|
|
|
|
Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội được trợ giúp xã hội thường xuyên tại cộng đồng.
|
08
|
100 %
|
|
|
|
|
|
Thực hiện điều chỉnh thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng.)
|
18
|
100 %
|
|
|
|
|
|
Giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng Liệt sĩ
|
01
|
100%
|
|
|
|
|
Phú Bửu Các tin khác |
| |
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 123.058 Truy cập hiện tại 1.025 |
|