I. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN

- Tổng số hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận TN&TKQ : 499 hồ sơ

- Tổng số hồ sơ đã giải quyết và trả kết quả: 474 hồ sơ

- Hồ sơ đang giải quyết: 25 hồ sơ

- Tổng số phiếu khảo sát phát ra và thu vào 456 phiếu/ 474 hồ sơ đã giải quyết và trả kết quả, đạt tỷ lệ 96,2%.

II. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ

Trong 6 tháng đầu năm 2023 (từ 05/12/2022 đến 04/6/2023) đã thực hiện phát ra và thu vào 456 phiếu khảo sát đối với các công chức tại Bộ phận TN&TKQ.

a) Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại.

 Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với 456/456 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%

b) Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được đánh giá rất hài lòng 456/456 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.

c) Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính số phiếu rất hài lòng 453/456 phiếu, đạt tỷ lệ 99,3%

d) Thủ tục hành chính: Tất cả các công dân, tổ chức đều rất hài lòng với thành phần hồ sơ của các thủ tục hành chính, số phiếu khảo sát đánh giá TTHC đơn giản là 456/456 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.

Đối với những thủ tục hành chính đất đai liên thông, do việc tiếp nhận hồ sơ thực hiện tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã, tuy nhiên kết quả tổ chức, công dân nhận tại Trung tâm hành chính công huyện nên không thực hiện phát phiếu khảo sát cho tổ chức, công dân.