I. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN

 - Tổng số hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận TN&TKQ : 259 hồ sơ

 - Tổng số hồ sơ đã giải quyết và trả kết quả: 245 hồ sơ

 - Hồ sơ đang giải quyết: 14 hồ sơ

- Tổng số phiếu khảo sát phát ra và thu vào 241 phiếu/ 245 hồ sơ đã giải quyết và trả kết quả, đạt tỷ lệ 98,4%

II. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ

Trong Quý I năm 2023 (từ 05/12/2022 đến 04/3/2023) đã thực hiện phát ra và thu vào 241 phiếu khảo sát đối với các công chức tại Bộ phận TN&TKQ.

a) Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại.

 Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với 241/241 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%

b) Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được đánh giá rất hài lòng 241/241 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.

c) Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính số phiếu rất hài lòng 238/241 phiếu, đạt tỷ lệ 98,8%

d) Thủ tục hành chính: Tất cả các công dân, tổ chức đều rất hài lòng với thành phần hồ sơ của các thủ tục hành chính, số phiếu khảo sát đánh giá TTHC đơn giản là 241/241 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.

Đối với những thủ tục hành chính đất đai liên thông, do việc tiếp nhận hồ sơ thực hiện tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã, tuy nhiên kết quả tổ chức, công dân nhận tại Trung tâm hành chính công huyện nên không thực hiện phát phiếu khảo sát cho tổ chức, công dân.